Política de cambios y devoluciones

Si quieren realizar un cambio o devolución, deberán ponerse en contacto con nosotros a través del "formulario de contacto". 


En caso de que la devolución se realice por causas ajenas a Etcetera  (cambio de opinión, cambio de producto o un error suyo) Ustedes deberán pagar los gastos generados por esta devolución.


Si la causa de la devolución es por defecto del artículo recibido o por producto erróneo, póngase en contacto con nosotros. En este caso Etcetera asumirá los gastos de envío. La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible.


El plazo para comunicar la devolución y enviarla es de 14 días hábiles desde la fecha de compra.
Tras comprobar que la devolución cumple todos los términos de nuestra Política de cambios y devoluciones, recibirás un email de confirmación y recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra.
Etcetera se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.